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        2022年4月群眾訴求辦理工作情況通報

        發(fā)布時間:2022-05-12 來源:110聯(lián)動辦

        2022年4月,區(qū)110聯(lián)動中心共受理群眾訴求事項2420件,日均81件,辦結(jié)率99.96%,回訪滿意度95.8%。

        根據(jù)《孟津區(qū)110 聯(lián)動網(wǎng)民訴求辦理工作考核暫行辦法》規(guī)定,區(qū)110聯(lián)動中心堅持月通報制度,對全區(qū)聯(lián)動單位2022年4月群眾訴求辦理數(shù)量、辦結(jié)率、延期率、回訪率、督辦率等方面進(jìn)行量化考核排名。

        4月鎮(zhèn)/街道、區(qū)直單位、公共服務(wù)單位排名第一的分別為:麻屯鎮(zhèn)、交通局、匯興水務(wù)公司,以上單位在群眾訴求辦理工作中堅持以人民為中心原則,嚴(yán)格按照訴求“三訪”要求,切實(shí)做到民呼我應(yīng)、民盼我為,常態(tài)化開展暖心回訪,把群眾工作做得更有溫度,切實(shí)提升了訴求辦理滿意度。

        4月鎮(zhèn)/街道、區(qū)直單位、公共服務(wù)單位排名末位的分別為:西霞院街道、教育體育局、豫廣網(wǎng)絡(luò)孟津分公司。

        訴求辦理情況分析

        1.4月8日,網(wǎng)民在洛陽網(wǎng)百姓呼聲訴求“西霞街道白坡老村,還有棚戶區(qū)改造嗎”,西霞院街道20多天未能辦結(jié)嚴(yán)重超期,導(dǎo)致了網(wǎng)民多次重復(fù)訴求。截至發(fā)稿仍未向群眾反饋辦理情況。

        2.4月25日,常袋鎮(zhèn)楊溝村多名群眾撥打12345電話反映有線電視無信號投訴,接到訴求后,區(qū)110聯(lián)動中心第一時間交辦,但責(zé)任單位豫廣網(wǎng)絡(luò)孟津分公司無人處理,催辦下發(fā)工作警示單后,該公司主要負(fù)責(zé)人長期不接電話,拒不配合群眾訴求辦理工作,其間區(qū)110聯(lián)動中心多次催促,直至5月6日18時,該公司在平臺反饋“已修好”。

        3.4月22日,網(wǎng)民在人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板留言“洛陽市孟津區(qū)朝陽鎮(zhèn)官莊村耕地承包到期無人處理(致樓陽生書記)”,接到訴求后,區(qū)110聯(lián)動中心第一時間交辦。朝陽鎮(zhèn)4月22日反饋:經(jīng)調(diào)查,2001年4月,洛陽市環(huán)林園藝有限公司與朝陽鎮(zhèn)官莊村簽訂了20年的土地承包合同,承包土地396余畝,主要用于牡丹種植和桑果采摘等農(nóng)業(yè)項目,地租約定為每畝600斤小麥/年,小麥價格按當(dāng)年國家收購價的花麥三級價格計算直接兌付給被占地群眾。后因洛陽市環(huán)林園藝有限公司內(nèi)部問題,衛(wèi)欽堂父子又成立了洛陽市綠珠園藝有限公司(公司法人為衛(wèi)欽堂之子衛(wèi)志鵬),為實(shí)際履行合同方,雙方?jīng)]有重新簽訂合同。2013年隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和周邊村以及本村又流轉(zhuǎn)的土地流轉(zhuǎn)金上漲,地租普遍上漲為每年1200斤小麥、1300斤小麥/年,群眾認(rèn)為每畝600斤小麥/年的價格有點(diǎn)低,一部分群眾到洛陽市綠珠園藝有限公司交涉想讓漲地租,衛(wèi)欽堂父子以有合同在先為由,一切依法依規(guī)辦理,群眾雖然意見比較大,也只能按照合同履行。 2021年6月合同到期前后,鎮(zhèn)村與綠珠園藝有限公司就地租問題多次協(xié)調(diào)、溝通,衛(wèi)欽堂父子想續(xù)租,但覺得農(nóng)業(yè)項目效益低,每畝1200斤小麥/年地租過高,只想適當(dāng)漲一些,但群眾認(rèn)為本村以及周邊村地租已普遍漲至1200斤、1300斤小麥/畝/年,低于1200斤小麥/畝/年堅決不再續(xù)租,雙方遲遲未達(dá)成一致意見。綠珠園藝有限公司多年來與群眾相處不太融洽,合同已逾期四個多月,地租一直拖欠未兌付,導(dǎo)致群眾反映強(qiáng)烈。近日,鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)多次約見綠珠園藝有限公司法人衛(wèi)志鵬進(jìn)行溝通,督促其盡快支付所欠地租同時對土地按市場價進(jìn)行續(xù)租。因虛假回訪被市政務(wù)服務(wù)中心督辦,經(jīng)多次督促,5月12日反饋: 經(jīng)聯(lián)系,訴求人為徐永慶,其父親徐財社承包給綠竹園藝共計3.4畝土地,其不滿意按照1100斤小麥/畝/年的賠付標(biāo)準(zhǔn)(該標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)大部分群眾同意并接受租金),訴求人要求騰退土地,因綠珠園藝為牡丹及桑葚種植,鎮(zhèn)村協(xié)調(diào)該公司逐步對土地進(jìn)行騰退,下一步,綠珠園藝有限公司預(yù)計2023年6月15日前騰退約100畝土地,2024年6月15日前再騰退100畝土地,騰退土地將分配給各組群眾。同時,鎮(zhèn)村將進(jìn)一步做好訴求人及其父親溝通解釋工作。

        附件:2022年4月各聯(lián)動單位群眾訴求辦理工作排名

        2022年4月各聯(lián)動單位群眾訴求辦理工作排名

        類別

        排序

        單位

        排序

        單位

        排序

        單位

        鎮(zhèn)、街道、集聚區(qū)

        1

        麻屯鎮(zhèn)

        2

        城關(guān)鎮(zhèn)

        3

        平樂鎮(zhèn)

        4

        朝陽鎮(zhèn)

        4

        白鶴鎮(zhèn)

        6

        送莊鎮(zhèn)

        7

        吉利街道

        8

        康樂街道

        9

        河陽街道

        10

        常袋鎮(zhèn)

        11

        橫水鎮(zhèn)

        12

        會盟鎮(zhèn)

        13

        吉利華陽產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)

        14

        小浪底鎮(zhèn)

        15

        西霞院街道

        區(qū)直部門

        1

        交通局

        2

        城市管理局

        2

        交警大隊

        4

        住房保障和房產(chǎn)服務(wù) 中心

        5

        衛(wèi)健委

        6

        人社局

        7

        生態(tài)環(huán)境局

        8

        公安局

        8

        自然資源局

        10

        醫(yī)療保障局

        11

        水利局

        12

        住建局

        12

        市場監(jiān)管局

        14

        文廣旅局

        15

        稅務(wù)局

        16

        住房公積金管理部

        17

        消防大隊

        18

        民政局

        19

        社保中心

        20

        政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局

        21

        林業(yè)局

        22

        法院

        23

        煙草局

        24

        發(fā)改委

        24

        吉利住房公積金管理部

        26

        投促局

        26

        科技和工信局

        28

        商務(wù)局

        28

        科協(xié)

        28

        區(qū)委編辦

        28

        濕地管理中心

        28

        殘聯(lián)

        33

        農(nóng)業(yè)農(nóng)村局

        34

        退役軍人事務(wù)局

        35

        生態(tài)環(huán)境吉利執(zhí)法大隊

        36

        應(yīng)急管理局

        37

        教育體育局





        公共服務(wù)單位

        1

        匯興水務(wù)公司

        2

        供電公司(北)

        3

        供電公司(南)

        4

        農(nóng)商銀行

        5

        聯(lián)通公司

        5

        吉泰公司

        7

        電信公司

        8

        盛世城投公司

        9

        移動公司

        10

        豫廣網(wǎng)絡(luò)孟津分公司






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