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        一周110聯(lián)動(dòng)網(wǎng)民訴求事項(xiàng)辦理情況(12月2日-12月8日)

        發(fā)布時(shí)間:2013-12-19 來源:110聯(lián)動(dòng)辦

          本周我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)125件,其中,新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)92件,網(wǎng)民訴求事項(xiàng)33件,已全部辦結(jié)。
          新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)92件,其中涉及農(nóng)業(yè)農(nóng)村類11件,市政及社會(huì)事務(wù)類35件,勞動(dòng)保障類11件,安全生產(chǎn)類4件,交通類7件,重復(fù)訴求24件,已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為100%,剔除涉法涉訴、無(wú)法聯(lián)系等因素,回訪群眾滿意率為97.8%。
          新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)33件,其中大河論壇洛陽(yáng)城事17件,洛陽(yáng)信息港洛陽(yáng)城事事項(xiàng)6件,洛陽(yáng)網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)8件,人民網(wǎng)事項(xiàng)2件,主要是:"亞威金地家園物業(yè)糾集黑社會(huì)砸車打人"、"建議每天早上5點(diǎn)開啟飛機(jī)場(chǎng)至小浪底路段路燈"、"交通部門工人是否就不應(yīng)該享受獨(dú)生子女待遇"、"身患重病急需政府救助"、"問題酒"等事項(xiàng),已全部辦結(jié)。
          本周訴求熱點(diǎn)及動(dòng)向:本周,一是供暖問題。隨著實(shí)施供暖小區(qū)的增多,引發(fā)在承諾時(shí)間內(nèi)沒有實(shí)現(xiàn)供暖的小區(qū)業(yè)主不斷投訴咨詢。同時(shí),實(shí)現(xiàn)供暖的小區(qū),因供暖溫度時(shí)暖時(shí)冷,暖氣噪音、施工噪音及暖氣管道建設(shè)遺留問題等投訴事項(xiàng)居高不下。接該類訴求事項(xiàng)后,縣聯(lián)動(dòng)辦要求縣熱力公司加緊施工的同時(shí),盡早盡快解決群眾訴求。不積壓,主動(dòng)查找,發(fā)現(xiàn)一個(gè),解決一個(gè),反映一個(gè),落實(shí)一個(gè),確保群眾安全溫暖過冬。二是亞威金地物業(yè)問題。12月3日,亞威金地小區(qū)個(gè)別業(yè)主因物業(yè)費(fèi)問題與小區(qū)物業(yè)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),個(gè)別業(yè)主用車輛堵在小區(qū)門口,致使小區(qū)車輛出入困難。物業(yè)公司經(jīng)理指使六人將業(yè)主車輛砸毀。110接警中心接警后,第一時(shí)間通知城關(guān)鎮(zhèn)派出所、縣房管局趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解,縣公安局當(dāng)晚已對(duì)涉案人員進(jìn)行治安拘留,在物業(yè)費(fèi)協(xié)調(diào)未果的情況下,縣聯(lián)動(dòng)辦迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),成立了由縣委政法委、信訪局、物價(jià)辦、房管局、規(guī)劃辦等部門組成的亞威金地家園小區(qū)工作組已進(jìn)駐小區(qū),調(diào)查了解情況,盡快解決業(yè)主反映的問題。
         

        (李豐雷)

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