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　　本周我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)112件，接轉(zhuǎn)上周1件，其中，新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)79件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)32件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)79件，其中涉及農(nóng)業(yè)農(nóng)村類(lèi)11件，市政及社會(huì)事務(wù)類(lèi)44件，勞動(dòng)保障類(lèi)7件，安全生產(chǎn)類(lèi)2件，交通類(lèi)3件，重復(fù)訴求12件，已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無(wú)法聯(lián)系等因素，回訪(fǎng)群眾滿(mǎn)意率為98.1%。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)32件，其中大河論壇洛陽(yáng)城事11件，洛陽(yáng)信息港洛陽(yáng)城事事項(xiàng)6件，洛陽(yáng)網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)12件，人民網(wǎng)事項(xiàng)3件，主要是："暖氣安裝費(fèi)用比洛陽(yáng)高"、"不要?dú)Я诵l(wèi)坡"、"物業(yè)公司對(duì)物業(yè)收費(fèi)定價(jià)的依據(jù)"、"大張超市沿街排污何時(shí)休"等事項(xiàng)，已全部辦結(jié)。
　　11月份，我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)417件。其中：辦理110聯(lián)動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)277件，涉及農(nóng)業(yè)農(nóng)村類(lèi)65件，勞動(dòng)保障類(lèi)21件，市政及社會(huì)事務(wù)類(lèi)118件，交通類(lèi)4件，安全生產(chǎn)類(lèi)18件，重復(fù)訴求51件，事項(xiàng)辦結(jié)率100%，剔除涉法涉訴、無(wú)法聯(lián)系等因素，回訪(fǎng)群眾滿(mǎn)意率97.2%；辦理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)140 件，其中辦理大河論壇洛陽(yáng)城事事項(xiàng)62件，洛陽(yáng)信息港洛陽(yáng)城事事項(xiàng)25件，洛陽(yáng)網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)49件，人民網(wǎng)省委書(shū)記留言事項(xiàng)1件，人民網(wǎng)市委書(shū)記留言事項(xiàng)1件，人民網(wǎng)縣委書(shū)記留言事項(xiàng)2件，已全部辦結(jié)。
　　本周訴求熱點(diǎn)及動(dòng)向：本周，暖氣管道開(kāi)挖過(guò)程中造成的群眾出行不便、用水、用電問(wèn)題的訴求仍呈現(xiàn)攀升趨勢(shì)。在接到該類(lèi)訴求后，縣聯(lián)動(dòng)辦迅速交辦縣住建部門(mén)，要求迅速組織熱力協(xié)調(diào)組趕赴現(xiàn)場(chǎng)，穩(wěn)控群眾情緒，采取應(yīng)急措施，加大工程進(jìn)展，合理高效的安排工程進(jìn)度，確保在施工過(guò)程中對(duì)群眾生活、出行的影響最小化。
 

(李豐雷)