本周我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項103件,接轉(zhuǎn)上周2件,新受理110聯(lián)動事項71件,網(wǎng)民訴求事項30件,已辦結(jié) 102件,正在辦理1件。
新受理110聯(lián)動事項71件,其中涉及農(nóng)業(yè)農(nóng)村類18件,市政及社會事務(wù)類31件,勞動保障類5件,安全生產(chǎn)類6件,重復(fù)訴求11件,已全部辦結(jié)。事項辦結(jié)率為100%,剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素,回訪群眾滿意率為98.9%。
新受理網(wǎng)民訴求事項32件,其中大河論壇洛陽城事11件,洛陽信息港洛陽城事事項6件,洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項13件,人民網(wǎng)市委書記留言板事項1件。主要是:"中央花園測量面積超出合同面積"、"城東花園房產(chǎn)手續(xù)何時辦"、"凱泰小區(qū)挖管道致停水"、"燃?xì)獬跹b費收3500元是否合理"等事項,已辦結(jié)31件,正在辦理1件。
本周訴求熱點及動向:本周,隨著供暖日期的臨近,暖氣管道鋪設(shè)工程進(jìn)展加快。在管道開挖、敷設(shè)過程中,對部分區(qū)域的水、電、道路造成一定影響,同時施工噪音也給周邊居民生活帶來不便。接該類訴求后,縣110聯(lián)動辦第一時間交辦縣住建局,縣住建局供熱協(xié)調(diào)小組迅速與訴求人溝通、解釋,對帶來的不便表示歉意,同時敦促施工方科學(xué)安排,合理施工,盡量減少對周邊居民的影響。
(李豐雷)