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2018年11月12日至11月18日，本周我縣共受理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)460件，其中新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)232件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)228件，已全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%。

新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)232件，其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類28件，勞動(dòng)保障類2件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類52件，交通類7件，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)41件，其他事項(xiàng)49件，重復(fù)訴求53件。剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系、重復(fù)信訪等因素，回訪群眾滿意率為98.1%。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“南苑花園試暖放水未提前告知導(dǎo)致其家被淹”“207國道平樂段警示牌不清導(dǎo)致被抓拍違章”“紅太陽小區(qū)內(nèi)喇叭噪音擾民”“永龍華府小區(qū)暖氣不熱”“鑫潤(rùn)小區(qū)暖氣不熱”等事項(xiàng)。

新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)228件，其中洛陽市群眾訴求系統(tǒng)事項(xiàng)59件，陽光信訪系統(tǒng)事項(xiàng)10件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)62件，人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板事項(xiàng)3件，其他訴求事項(xiàng)43件，重復(fù)訴求51件。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“咨詢基礎(chǔ)熱力費(fèi)是否取消”“咨詢理發(fā)店用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”“中央花園16號(hào)樓遲遲不交房”“潤(rùn)祥家園10號(hào)樓何時(shí)交房”等事項(xiàng)。

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