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        一周群眾訴求事項(xiàng)辦理情況(5月15日— 5月21日)

        發(fā)布時(shí)間:2017-05-26 來(lái)源:110聯(lián)動(dòng)辦

          5月15日至5月21日,我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)238件,其中新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)103件,網(wǎng)民訴求事項(xiàng)135件,已辦結(jié)231起,正在辦理7起,辦結(jié)率97.06%。

          新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)103件,其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類(lèi)22件,勞動(dòng)保障類(lèi)17件,農(nóng)業(yè)農(nóng)村類(lèi)21件,交通類(lèi)13件,領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)4件,重復(fù)訴求26件。剔除涉法涉訴、無(wú)法聯(lián)系等因素,回訪群眾滿意率為97.87%。其中辦理較好的事項(xiàng)有:“朝陽(yáng)鎮(zhèn)張陽(yáng)村古槐樹(shù)蟲(chóng)害嚴(yán)重”、“平樂(lè)鎮(zhèn)張盤(pán)村有氣味難聞彌漫”等事項(xiàng)。

          新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)135件,其中洛陽(yáng)市網(wǎng)民訴求系統(tǒng)事項(xiàng)56件,陽(yáng)光信訪系統(tǒng)事項(xiàng)2件,洛陽(yáng)網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)53件,人民網(wǎng)省委書(shū)記、省長(zhǎng)、市委書(shū)記、市長(zhǎng)、縣委書(shū)記留言板事項(xiàng)5件,孟津貼吧訴求3件,重復(fù)訴求16件。其中辦理較好的事項(xiàng)有:“送莊鎮(zhèn)白鹿村養(yǎng)豬場(chǎng)污染環(huán)境”、“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)問(wèn)題咨詢(xún)”等事項(xiàng)。

          一、本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)

          (一)洛孟公交專(zhuān)線引訴求。1.慧林路口站牌車(chē)難等;2.J302公交車(chē)始發(fā)站與站牌顯示不符;3.朝陽(yáng)鎮(zhèn)官莊村何時(shí)能設(shè)立站牌;4.洛孟公交專(zhuān)線服務(wù)態(tài)度有待提升。縣交通局反饋:1.由于黃河路修路導(dǎo)致車(chē)輛高峰時(shí)部分路段車(chē)輛擁堵嚴(yán)重,交運(yùn)集團(tuán)二十一分公司暫時(shí)將洛孟東線公交化服務(wù)專(zhuān)線客車(chē)調(diào)整到老汽車(chē)站發(fā)車(chē)出現(xiàn)了等車(chē)難情況,待黃河路修建完工后將恢復(fù)至新汽車(chē)站發(fā)車(chē)。2.考慮到通往官莊的路口距離衛(wèi)坡村近,因此將此站點(diǎn)設(shè)置在衛(wèi)坡村北官莊路口以南,去往官莊的乘客可在衛(wèi)坡村站下車(chē)。3.為提升服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,決定在全縣客運(yùn)行業(yè)開(kāi)展為期一個(gè)月的“服務(wù)提升月”活動(dòng),將站牌位置信息,始發(fā)終到信息在明顯位置張貼。

          (二)占地補(bǔ)償款問(wèn)題。1.白鶴鎮(zhèn)曙光村占地補(bǔ)償款至今未發(fā);2.常袋鎮(zhèn)常袋村耕地補(bǔ)償款未發(fā);3.朝陽(yáng)鎮(zhèn)徐溝村合一集團(tuán)占地補(bǔ)償款未發(fā)。

          二、正在辦理事項(xiàng)

          其家人戶口從湖南遷入牛步河村,咨詢(xún)有無(wú)搬遷補(bǔ)貼。城關(guān)鎮(zhèn)政府:經(jīng)調(diào)查,訴求人反映的是有無(wú)庫(kù)區(qū)移民款,該款項(xiàng)不歸城關(guān)鎮(zhèn)管理,建議轉(zhuǎn)交縣移民局辦理。目前,縣移民局正在辦理之中。

          三、上周未辦結(jié)事項(xiàng)

          (一)帶寵物在小康路牧康獸藥店打預(yù)防針,現(xiàn)狗口吐白沫其懷疑該處的針劑有問(wèn)題。5月18日縣畜牧局反饋:接到該訴求后,縣畜牧局立即組織執(zhí)法人員與技術(shù)專(zhuān)家對(duì)該獸藥店進(jìn)行調(diào)查,經(jīng)證實(shí),孟津縣牧康獸藥店為小狗注射的藥物為正規(guī)廠家生產(chǎn)且在保質(zhì)期內(nèi),注射針劑并未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。經(jīng)工作人員耐心協(xié)調(diào),藥店與寵物主達(dá)成了諒解意見(jiàn)并給予一定的賠償,訴求人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

          (二)會(huì)盟鎮(zhèn)銅一公司附近異味較大,空氣污染嚴(yán)重。5月17日縣環(huán)保局反饋:接到訴求后,執(zhí)法人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng),因氣味消散較快,工作人員加大搜索范圍,從會(huì)盟鎮(zhèn)十字街至?xí)随?zhèn)老城街附近進(jìn)行排查,未發(fā)現(xiàn)有異味,與投訴人聯(lián)系,告知其環(huán)保投訴電話。下一步,縣環(huán)保局將加大對(duì)該區(qū)域的環(huán)境監(jiān)察、監(jiān)管力度,增加巡查頻次,如發(fā)現(xiàn)企業(yè)違法排污,將從嚴(yán)從重處理。

        (丁瓊瓊)

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