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　　本周，我縣共辦理110聯動、網民訴求事項243件，其中新受理110聯動事項181件，網民訴求事項62件，已全部辦結。
　　新受理110聯動事項181件，其中涉及市政及社會事務類82件，勞動保障類22件，農業(yè)農村類31件，交通類25件，領導交辦事項6件，重復訴求15件，已全部辦結。事項辦結率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯系等因素，回訪群眾滿意率為96.61%。其中辦理較好的事項有：“平樂街西道路坑洼不平”、“丁字口南紅綠燈處電線著火”、“八一路炮團附近有大量油污”等事項。
　　新受理網民訴求事項62件，其中洛陽網百姓呼聲事項38件，人民網地方領導留言板事項1件，洛陽信息港洛陽城事事項2件，騰訊網2件，孟津貼吧6件，重復訴求13件，已全部辦結。其中辦理較好的事項有：“桂花國際茗城房屋是否可以過戶”、“生育報銷問題”等事項。
　　本周訴求熱點事項：本周，縣城道路施工引發(fā)投訴較多。主要為道路施工阻攔通行、河陽路道路施工不到位、桂花大道有綠化樹被風吹倒等事項。接到該類訴求后，迅速交辦縣住建局、縣市政局，要求各單位第一時間聯系訴求人，迅速前往投訴現場調查處理，并督促施工單位文明規(guī)范施工，發(fā)現問題及時整改，爭取對周邊群眾的影響降到最小。

(張道祿)