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　　本周，我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項183件，其中新受理110聯(lián)動事項129件，網(wǎng)民訴求事項54件，已全部辦結。
　　新受理110聯(lián)動事項129件，其中涉及市政及社會事務類47件，勞動保障類15件，農業(yè)農村類35件，交通類11件，領導交辦事項5件，重復訴求16件，已全部辦結。事項辦結率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為97.61%。其中辦理較好的事項有：“在華聯(lián)超市買到變質豆腐”、“會盟大道部分減速帶脫落”、“請在2路公交車站牌上標注車輛運行班次”等事項。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項54件，其中洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項29件，人民網(wǎng)地方領導留言板事項2件，洛陽信息港洛陽城事事項3件，騰訊網(wǎng)1件，孟津貼吧12件，重復訴求7件，已全部辦結。其中辦理較好的事項有：“白鶴鎮(zhèn)十字街路燈問題”、“平樂鎮(zhèn)的新宅基證何時發(fā)放”等事項。
　　本周訴求熱點事項：本周，環(huán)境污染類投訴較多。主要為白鶴鎮(zhèn)燒烤攤污染環(huán)境、金沙灘洗浴中心鍋爐氣味難聞、送莊鎮(zhèn)玻璃廠散發(fā)難聞氣味等事項。接到該類訴求后，迅速交辦白鶴鎮(zhèn)政府、縣環(huán)保局，要求各單位第一時間聯(lián)系訴求人，迅速前往被投訴地現(xiàn)場調查，根據(jù)調查情況依法依規(guī)做出相應警告及處罰措施。同時，加大巡查督查力度，積極配合全縣做好大氣防治工程。

(張道祿)