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        一周群眾訴求事項(xiàng)辦理情況(1月30日— 2月5日)

        發(fā)布時(shí)間:2017-03-02 來(lái)源:110聯(lián)動(dòng)辦

          本周,我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)46件,其中新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)38件,網(wǎng)民訴求事項(xiàng)8件,已全部辦結(jié)。
          新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)38件,其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類23件,勞動(dòng)保障類4件,農(nóng)業(yè)農(nóng)村類5件,交通類3件,重復(fù)訴求3件,已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為100%,剔除涉法涉訴、無(wú)法聯(lián)系等因素,回訪群眾滿意率為98.57%。其中辦理較好的事項(xiàng)有:“黃河路某小區(qū)水管漏水”、“聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳套餐與實(shí)際不符”、“會(huì)盟西路某處路面塌陷”等事項(xiàng)。
          新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)8件,其中洛陽(yáng)網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)7件,大河論壇洛陽(yáng)城事事項(xiàng)1件,已全部辦結(jié)。其中辦理較好的事項(xiàng)有:“華陽(yáng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)宏達(dá)實(shí)業(yè)何時(shí)招聘工人”、“散養(yǎng)五保戶有無(wú)春節(jié)補(bǔ)貼”等事項(xiàng)。
          本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng):春節(jié)期間,外出旅游相關(guān)投訴增多。主要為會(huì)盟銀灘景點(diǎn)道路指示不清楚、購(gòu)票優(yōu)惠政策不清晰、朝陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)坡景區(qū)停車亂收費(fèi)等事項(xiàng)。接到該類訴求后,迅速交辦會(huì)盟鎮(zhèn)政府、朝陽(yáng)鎮(zhèn)政府,要求其第一時(shí)間聯(lián)系訴求人,了解訴求人意愿,積極協(xié)調(diào)并妥善解決反映的問題,盡力做到讓訴求人滿意的結(jié)果。
         

        (于洋)

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