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　　本周，我縣共辦理110聯動、網民訴求事項129件，其中新受理110聯動事項107件，網民訴求事項22件，已全部辦結。
　　新受理110聯動事項107件，其中涉及市政及社會事務類36件，勞動保障類19件，農業(yè)農村類27件，交通類9件，重復訴求16件，已全部辦結。事項辦結率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯系等因素，回訪群眾滿意率為96.18%。其中辦理較好的事項有：“婦幼保健院不給開出生證明”、“ 麻屯鎮(zhèn)廣場公廁不開放”、“ 移動業(yè)務到期不予退訂”等事項。
　　新受理網民訴求事項22件，其中洛陽網百姓呼聲事項19件，大河論壇洛陽城事事項2件，人民網地方領導留言板1件，已全部辦結。其中辦理較好的事項有：“購房補貼何時到手”、“馬步社區(qū)安置房為何還要交錢”等事項。
　　本周訴求熱點事項：本周，麻屯鎮(zhèn)新藝小區(qū)物業(yè)突然撤離導致群眾及網絡訴求較多。接到該投訴事件后，立即交辦縣房管局、麻屯鎮(zhèn)政府等單位，要求各單位高度重視此類訴求，迅速成立調查組進行調查。同時，積極協調開發(fā)商、物業(yè)辦及業(yè)主代表就相關問題進行協商，妥善處理，消除業(yè)主恐慌情緒。

(于洋)