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　　本周，我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)105件，其中新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)78件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)27件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)78件，其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類31件，勞動(dòng)保障類15件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類19件，交通類9件，重復(fù)訴求4件，已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為97.12%。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“發(fā)改委門口井蓋松動(dòng)”、“ 村里電網(wǎng)改造工程停滯”、“ 移動(dòng)寬帶故障”等事項(xiàng)。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)27件，其中洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)24件，大河論壇洛陽城事事項(xiàng)1件，洛陽信息港洛陽城事事項(xiàng)1件，人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板1件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“建筑垃圾何時(shí)清”、“孟津到平樂客車不恢復(fù)原線路”等事項(xiàng)。
　　本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)：本周，建筑施工操作不規(guī)范引投訴較多。主要為施工無防護(hù)導(dǎo)致石灰飛濺、建筑垃圾何時(shí)清、上店社區(qū)工地噪音擾民等。接到該類訴求后，迅速交辦縣住建局、縣環(huán)保局等單位，要求各單位迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)查看，調(diào)查相關(guān)施工單位操作過程是否規(guī)范，并及時(shí)予以處理。同時(shí)，做好訴求人的解釋工作。

(于洋)