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　　本周，我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)106件，其中新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)69件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)37件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)69件，其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類24件，勞動(dòng)保障類11件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類17件，交通類9件，重復(fù)訴求8件，已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為97.23%。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“家中電表損壞無人維修”、“九泉小學(xué)附近空氣刺鼻難聞”、“路面施工未設(shè)置警示標(biāo)志”等事項(xiàng)。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)37件，其中洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)32件，洛陽信息港洛陽城事事項(xiàng)3件，大河論壇洛陽城事事項(xiàng)2件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“雙語學(xué)校擾民及門口擁堵問題”、“黃河公園路燈不亮”等事項(xiàng)。
　　本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)：本周咨詢辦理低保類問題較多，主要為送莊鎮(zhèn)負(fù)圖村、平樂鎮(zhèn)馬村、小浪底鎮(zhèn)下溝村，村民咨詢辦理低保程序及享受的優(yōu)惠政策等方面內(nèi)容。接到該類訴求后，迅速交辦送莊鎮(zhèn)、平樂鎮(zhèn)、小浪底鎮(zhèn)等單位，要求各辦理單位第一時(shí)間與訴求人聯(lián)系溝通，組織調(diào)查實(shí)際情況，深入實(shí)際調(diào)查并結(jié)合低保政策做好訴求人政策解釋及思想穩(wěn)定工作。

(于洋)