本周,我縣共辦理110聯動、網民訴求事項94件,其中新受理110聯動事項72件,網民訴求事項22件,已全部辦結。
新受理110聯動事項72件,其中涉及市政及社會事務類22件,勞動保障類25件,農業(yè)農村類10件,交通類2件,重復訴求13件,已全部辦結。事項辦結率為100%,剔除涉法涉訴、無法聯系等因素,回訪群眾滿意率為99.5%。其中辦理較好的事項有:“連霍高速洛陽站出口南有電線掉落”、“其家土地不平整”、“有人在耕地建房”等事項。
新受理網民訴求事項22件,其中洛陽信息港洛陽城事事項1件,洛陽網百姓呼聲事項16件,大河論壇洛陽城事事項1件,人民網地方領導留言板4件,已全部辦結。其中辦理較好的事項有:“白鶴鎮(zhèn)有危房改造補助嗎”、“麻屯鎮(zhèn)小超市賣假煙”等事項。
本周訴求熱點事項:本周,城市熱力供應類問題較多。亞威金地家園、豐泰華府、錦繡花園等小區(qū)反映暖氣不熱。接到該類訴求后,迅速交辦縣住建局,要求及時做好督導協(xié)調工作,保持熱力服務熱線暢通,及時上門為廣大用戶排憂解難。
(于洋)