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        一周群眾訴求事項辦理情況(11月16日—11月22日)

        發(fā)布時間:2015-12-03 來源:110聯(lián)動辦

          本周,我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項88件,其中新受理110聯(lián)動事項61件,網(wǎng)民訴求事項27件,已辦結(jié)87件,正在辦理1件。
          新受理110聯(lián)動事項61件,其中涉及市政及社會事務(wù)類31件,勞動保障類9件,農(nóng)業(yè)農(nóng)村類11件,交通類1件,安全成產(chǎn)類2件,重復(fù)訴求7件,已全部辦結(jié)。事項辦結(jié)率為100%,剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素,回訪群眾滿意率為99.5%。其中辦理較好的事項有:“香天下對面垃圾無人清理”、“九泉水庫有人攔網(wǎng)捕魚”、“麥田受損小麥保險未賠付”等事項。
          新受理網(wǎng)民訴求事項27件,其中洛陽信息港洛陽城事事項3件,洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項24件,已辦結(jié)26件,正在辦理1件。其中辦理較好的事項有:“育才學(xué)校天冷不開空調(diào)”、“朝陽鎮(zhèn)路燈規(guī)劃”等事項。
          本周訴求熱點(diǎn)事項:本周,城區(qū)供暖類問題較多。供暖初期存在居民投訴多,維修量大,維修不及時等問題。已要求住建局做好協(xié)調(diào),熱力公司在供熱期間,保持熱力服務(wù)熱線暢通,及時上門為廣大用戶排憂解難,盡快解決居民反映的問題,確保供暖不受阻礙。

        (于洋)

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