本周,我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項113件,其中新受理110聯(lián)動事項95件,網(wǎng)民訴求事項18件,已全部辦結(jié)。
新受理110聯(lián)動事項95件,其中涉及市政及社會事務(wù)類33件,勞動保障類10件,農(nóng)業(yè)農(nóng)村類31件,交通類4件,安全生產(chǎn)類6件,重復(fù)訴求11件,已全部辦結(jié)。事項辦結(jié)率為100%,剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素,回訪群眾滿意率為99.3%。其中辦理較好的事項有:“鴻運汽修店開鎖后導(dǎo)致車的中控不能使用”、“村里打井被欠工資”等事項。
新受理網(wǎng)民訴求事項18件,其中人民網(wǎng)事項4件,大河論壇洛陽城事事項1件,洛陽信息港洛陽城事事3件,洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項8件,網(wǎng)民訴求網(wǎng)1件,東方網(wǎng)1件,已全部辦結(jié)。其中辦理較好的事項有:“鑫祥家園小區(qū)沒有進(jìn)出路”、“平樂鎮(zhèn)朱倉村幼兒園夏天收空調(diào)費”等事項。
本周訴求熱點事項:本周,由于雨水較多,涉及排水類訴求增多。主要涉及:公路旁邊沒有排水溝造成雨水流入家中、雨水篦子丟失存在安全隱患、連續(xù)大雨造成房屋漏水等問題。在接到該類訴求后,迅速交辦相關(guān)辦理單位,要求對群眾訴求事項認(rèn)真調(diào)查,積極協(xié)助解決,同時,對存在的相關(guān)安全隱患要引起重視,認(rèn)真排查同類安全隱患,堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
(于洋)