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　　本周，我縣共辦理110聯動、網民訴求事項245件，其中新受理110聯動事項204件，網民訴求事項41件，已全部辦結。
　　新受理110聯動事項204件，其中涉及市政及社會事務類54件，勞動保障類15件，農業(yè)農村類92件，交通類7件，安全生產類12件，重復訴求24件，已全部辦結。事項辦結率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯系等因素，回訪群眾滿意率為99.4%。其中辦理較好的事項有：“白鶴段黃河邊有很多柴油污染大”、“村里沒有收割機”等事項。
　　新受理網民訴求事項41件，其中人民網事項2件，大河論壇洛陽城事事項6件，洛陽信息港洛陽城事事12件，洛陽網百姓呼聲事項21件，已全部辦結。其中辦理較好的事項有：“農機局家屬院私自安裝停車限制器”、“糧田該不該收”等事項。
　　本周訴求熱點事項：本周，麥收類訴求增多。主要涉及：缺少收割機、道路出行不便、鄰里糾紛影響等。接到該類訴求后，迅速交辦相關辦理單位，做好群眾的解釋、溝通、協調工作，積極引導，統(tǒng)籌安排，確保麥收工作快速、穩(wěn)定進行。同時，近期為響應建設“寬帶中國”和“智慧洛陽”號召，聯通公司在全縣范圍內通過撤銅換光進行網絡升級。在升級過程中涉及通訊故障、費用等問題引起群眾投訴。接到該類訴求后，迅速交辦中國聯通孟津分公司，要求做好政策解讀，積極與訴求人溝通，科學、合理的解決群眾訴求。
 

(于洋)