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　　本周，我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項84件，其中110聯(lián)動事項60件，網(wǎng)民訴求事項24件，已辦結(jié)83件，正在辦理1件。
　　新受理110聯(lián)動事項60件，其中涉及市政及社會事務類27件，勞動保障類3件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類10件，交通類3件，安全生產(chǎn)類3件，重復訴求14件，已全部辦結(jié)。事項辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為99.3%。其中辦理較好的事項有：“金水河水庫附近有化工污染”、“育才學校學生喝水需繳費”等事項。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項24件，其中人民網(wǎng)事項5件，大河論壇洛陽城事事項1件，洛陽信息港洛陽城事事項7件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項11件，已辦結(jié)23件，正在辦理1件。其中辦理較好的事項有：“獨生子可以免交合作醫(yī)療的費用嗎”、“紅太陽小區(qū)路段什么時候裝垃圾箱”等事項。
　　本周訴求熱點事項：本周，涉及民生類訴求增多，尤其是水電類訴求出現(xiàn)攀升。在接到該類訴求后，迅速交辦相關(guān)辦理單位，要求嚴格按照辦理時限，對一些突發(fā)的停水、停電、管道漏水等事項，要30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場，及時應對，快速處置。

(于洋)