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　　本周，我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項123件，新受理110聯(lián)動事項79件，網(wǎng)民訴求事項44件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動事項79件，其中涉及市政及社會事務(wù)類39件，勞動保障類3件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類16件，交通類1件，安全生產(chǎn)類3件，重復(fù)訴求17件，已全部辦結(jié)。事項辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為99.2%。其中辦理較好的事項有：“桂城小區(qū)樓道里的熱水閥壞了”、“豐泰華府物業(yè)費繳納不合理”等事項。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項44件，其中人民網(wǎng)事項4件，大河論壇洛陽城事事項20件，洛陽信息港洛陽城事事項7件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項13件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好的事項有：“天燃氣初裝費收費標(biāo)準(zhǔn)”、“油煙問題誰來管”等事項。
　　2014年12月份，我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項719件，其中110聯(lián)動事項520件，涉及市政及社會事務(wù)類227件，勞動保障類50件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類118件，交通類13件，安全生產(chǎn)類16件，重復(fù)訴求類96件，事項辦結(jié)率99.8%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率99.3%；辦理網(wǎng)民訴求事項199件，其中大河論壇洛陽城事事項100件，洛陽信息港洛陽城事事項29件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項59件，人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板事項11件，網(wǎng)上回復(fù)率100%。
　　本周訴求熱點事項：本周，拖欠工資類訴求較多。接到該類訴求后，迅速交辦相關(guān)辦理單位，要求按照各自單位的職能分工，全力解決本領(lǐng)域內(nèi)的拖欠農(nóng)民工工資問題，深入調(diào)查拖欠工資背景情況，全面了解掌握訴求意愿，扎實解決訴求糾紛，確保群眾滿意。
 

(于洋)