本周,我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)135件,接轉(zhuǎn)上周2件,新受理110聯(lián)動事項(xiàng)92件,網(wǎng)民訴求事項(xiàng)41件,已全部辦結(jié)。
新受理110聯(lián)動事項(xiàng)92件,其中涉及市政及社會事務(wù)類43件,勞動保障類6件,農(nóng)業(yè)農(nóng)村類23件,交通類4件,安全生產(chǎn)類4件,重復(fù)訴求12件,已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為98.9%,剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素,回訪群眾滿意率為99.1%。其中辦理較好的事項(xiàng)有:“牡丹公館不按期交房現(xiàn)想退房”、“利民小區(qū)門口挖暖氣致其摔傷”、“南苑小區(qū)至今未供暖”等事項(xiàng)。
新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)41件,其中人民網(wǎng)事項(xiàng)4件,大河論壇洛陽城事事項(xiàng)19件,洛陽信息港洛陽城事事項(xiàng)6件,洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)12件,已全部辦結(jié)。其中辦理較好的事項(xiàng)有:“朝陽鎮(zhèn)朝陽村居民電費(fèi)每度0.9元”、“牛步河12組何時供暖”等事項(xiàng)。
本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng):本周,供暖訴求逐步平穩(wěn)。主要涉及一是桂城小區(qū)、南苑花園等小區(qū),暖氣管道正常,但由于熱力轉(zhuǎn)換站未到位,訴求較多,目前已實(shí)現(xiàn)供暖;二是通用機(jī)械廠家屬院、利民小區(qū)、公路局家屬院等小區(qū),目前熱力管網(wǎng)正在鋪設(shè),對施工進(jìn)度、施工防護(hù)措施等類訴求較多,已要求熱力協(xié)調(diào)組做好協(xié)調(diào)、安全防護(hù)工作,并加快工程進(jìn)度;三是永龍華府、錦繡花園等小區(qū),因物業(yè)公司與熱力公司對接不到位,造成暖氣停用問題,目前,錦繡花園已恢復(fù)供暖,永龍華府正在進(jìn)一步協(xié)商。同時,對村委換屆工作存在的問題訴求仍呈攀升趨勢,群眾反映換屆選舉工作中違規(guī)拉票、賄選及賬目問題較多,在接到該類訴求后,迅速交辦相關(guān)辦理單位,要求對群眾訴求事項(xiàng)的真實(shí)性做出甄別與調(diào)查,對換屆選舉后續(xù)工作要做好穩(wěn)控,確保該項(xiàng)工作正常推進(jìn)。
(于洋)