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　　本周，我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項92件，新受理110聯(lián)動事項68件，網(wǎng)民訴求事項24件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動事項68件，其中涉及市政及社會事務(wù)類17件，勞動保障類4件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類20件，交通類3件，安全生產(chǎn)類3件，重復(fù)訴求21件，已全部辦結(jié)。事項辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為99.4%。其中辦理較好事項有："副食品公司家屬院停電"、"中央花園物業(yè)亂收費"等事項。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項24件，其中人民網(wǎng)事項1件，大河論壇洛陽城事事項13件，洛陽信息港洛陽城事事項2件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項8件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好事項有："全有家私不負責(zé)任"、"鑫潤小區(qū)暖氣問題"等事項。
　　本周訴求熱點事項：隨著天氣轉(zhuǎn)涼，本周對暖氣開通區(qū)域咨詢、暖氣施工噪音、暖氣施工進展情況等訴求較多。在接到該類訴求后，迅速交辦縣住建局，就群眾訴求的事項認真排查，切實將群眾訴求事項真解釋，真協(xié)調(diào)，真解決。

(于洋)