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　　本周，我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)114件，接轉(zhuǎn)上周5件，新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)83件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)26件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)83件，其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類(lèi)42件，勞動(dòng)保障類(lèi)5件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類(lèi)21件，交通類(lèi)3件，安全生產(chǎn)類(lèi)9件，重復(fù)訴求3件，已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無(wú)法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為99.3%。其中辦理較好事項(xiàng)有："洛陽(yáng)生壽園食品有限公司牡丹餅有質(zhì)量問(wèn)題"、"修涵洞被拖欠工資"。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)26件，其中人民網(wǎng)事項(xiàng)5件，大河論壇洛陽(yáng)城事事項(xiàng)13件，洛陽(yáng)網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)8件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好事項(xiàng)有："麻屯鎮(zhèn)東方紅幼兒園門(mén)口堵車(chē)"、"白鶴鎮(zhèn)鶴南村排水管道斷裂無(wú)人修"等事項(xiàng)。
　　本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)：本周停水類(lèi)訴求增多。在接到該類(lèi)訴求后，迅速交辦相關(guān)辦理單位，要求其嚴(yán)格按照辦理時(shí)限，及時(shí)與訴求人溝通，排查漏水原因，增派技術(shù)人員，及時(shí)修復(fù)，并做好訴求人解釋溝通，確保居民用水穩(wěn)定。
 

(于洋)