本周,我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)119件,新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)83件,網(wǎng)民訴求事項(xiàng)36件,已全部辦結(jié)。
新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)83件,其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類29件,勞動(dòng)保障類6件,農(nóng)業(yè)農(nóng)村類27件,交通類3件,重復(fù)訴求18件,已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為98.7%,剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素,回訪群眾滿意率為100%。其中辦理較好事項(xiàng)有:"黃河橋東有臭味"、"鐵鍋柴雞店拖欠試用期工資"。
新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)36件,其中人民網(wǎng)事項(xiàng)4件,大河論壇洛陽城事事項(xiàng)12件,洛陽信息港洛陽城事事項(xiàng)11件,洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)9件,已全部辦結(jié)。其中辦理較好事項(xiàng)有:"霞院村九歲兒童溺水身亡至今無結(jié)果 "、"法院家屬院臟亂差"等事項(xiàng)。
6月份,我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)497件,其中110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)343件,農(nóng)業(yè)農(nóng)村類101件,勞動(dòng)保障類44件,市政及社會(huì)事務(wù)類108件,交通類12件,安全生產(chǎn)類13件,重復(fù)訴求類65件,事項(xiàng)辦結(jié)率100%,剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素,回訪群眾滿意率99.3%。辦理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)154件,其中大河論壇洛陽城事事項(xiàng)65件,洛陽信息港洛陽城事事項(xiàng)18件,洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)61件,人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板事項(xiàng)10件,已全部辦結(jié)。
本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng):本周停水訴求事項(xiàng)反映較多。在接到該類訴求后,迅速交辦相關(guān)辦理單位,要求辦理單位接訴求后,30分鐘趕赴現(xiàn)場,采取應(yīng)急措施,確保群眾及早正常用水。同時(shí),加大自來水管網(wǎng)排查力度,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,建立管網(wǎng)維護(hù)長效機(jī)制,將矛盾訴求消除在萌芽狀態(tài)。
(李豐雷)