本周,我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項101件,新受理110聯(lián)動事項75件,網(wǎng)民訴求事項26件,已全部辦結。
新受理110聯(lián)動事項75件,其中涉及市政及社會事務類25件,勞動保障類10件,農(nóng)業(yè)農(nóng)村類20件,安全生產(chǎn)類1件,交通類3件,重復訴求16件,已全部辦結。事項辦結率為98.7%,剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素,回訪群眾滿意率為99.6%。其中辦理較好事項有:"村里打的井未封口有安全隱患"、"退房被扣押金"。
新受理網(wǎng)民訴求事項26件,其中人民網(wǎng)事項1件,大河論壇洛陽城事事項13件,洛陽信息港洛陽城事事項3件,洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項9件,已全部辦結。其中辦理較好事項有:"會盟鎮(zhèn)順達超市存在欺詐消費者的行為"、"職教中心飲水問題"等事項。
本周訴求熱點事項:本周,供水問題類訴求增多。在接到該類訴求后,迅速交辦相關辦理單位,要求辦理單位嚴格按照辦理時限,對一般性問題,當日辦結,對一些復雜、疑難性問題,要在加快督促協(xié)調(diào)的同時,制定用水應急預案,確保群眾日常用水正常。
(李豐雷)