一是高起點打造綜治中心規(guī)范化。完善街道“四室一廳”、社區(qū)“兩室”硬件設(shè)施,工作制度、具體負責(zé)人等便民信息上墻,強化視頻監(jiān)控管理運行維護,完善街道與社區(qū)平安建設(shè)工作臺賬,并對街道與社區(qū)綜治中心進行全面提升改造,打造一體化管理工作平臺。目前7個社區(qū)綜治中心均已按標準建設(shè)到位。
二是高標準實施網(wǎng)格化管理。成立網(wǎng)格辦公室,建立網(wǎng)格服務(wù)臺賬,清單化、項目化、節(jié)點化推進各項工作,確保壓力層層傳導(dǎo)到位、目標責(zé)任落實到位;定期召開網(wǎng)格化服務(wù)管理專題會,結(jié)合當前工作重點對網(wǎng)格員進行針對性培訓(xùn),經(jīng)常性開展走訪入戶活動,排查安全隱患,化解矛盾糾紛。
三是高要求抓牢矛盾糾紛排查。堅持把“楓橋經(jīng)驗”、“預(yù)防為主”理念貫穿矛盾排查調(diào)處全過程,進一步規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度,形成街道辦與社區(qū)上下聯(lián)動的大調(diào)解格局;不斷開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),多次下社區(qū)指導(dǎo)具體工作。本年度街道和社區(qū)共書寫矛調(diào)卷宗23本。
四是高質(zhì)量推進信息化平臺建設(shè)運用。扎實推進社會治理平臺建設(shè),網(wǎng)格員通過手機APP開展信息采集、上報,密切協(xié)同聯(lián)動,高效化解事件,提高服務(wù)效率。目前,五個農(nóng)村社區(qū)已完成視頻會議、監(jiān)控系統(tǒng)、綜合治理平臺“三合一”,兩個城市社區(qū)正在穩(wěn)步完善中。
(撰稿:劉奕染 審核:張迎迎)