第一條 預約服務(wù)是指服務(wù)對象因特殊需求急需辦理某項政務(wù)服務(wù)事項(區政務(wù)服務(wù)大廳職責范圍內辦理的各項業(yè)務(wù)),事先與政務(wù)服務(wù)中心及大廳窗口約定時(shí)間辦理的審批服務(wù)。申請人應提前與區政務(wù)服務(wù)中心確認辦理審批業(yè)務(wù)的具體時(shí)間，應約審批股室在約定時(shí)間為其提供相應的行政審批服務(wù)。

第二條  服務(wù)對象可在工作日撥打政務(wù)服務(wù)大廳咨詢(xún)預約電話(huà)進(jìn)行電話(huà)預約。

預約電話(huà)：（0379）62689866。

第三條  接受預約時(shí),預約辦理人應對預約人姓名、預約時(shí)間、預約辦理事項等做好記錄，若預約人的預約服務(wù)項目涉及多個(gè)部門(mén)完成的,由預約工作人員及時(shí)上報區政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)科,由業(yè)務(wù)科上報分管領(lǐng)導后協(xié)調統籌安排。大廳工作人員對預約的服務(wù)不得無(wú)故取消或變更，若因特殊情況不能按時(shí)提供預約服務(wù)的，應約審批股室應提前8小時(shí)告知申請人，并作好解釋工作。

第四條  超過(guò)預約時(shí)間30分鐘而未到場(chǎng)的，視為申請人主動(dòng)放棄預約服務(wù)。                         

 2023年3月28日

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