良好的營(yíng)商環(huán)境是企業(yè)健康發(fā)展的沃土。今年以來(lái),送莊鎮(zhèn)聚焦企業(yè)實(shí)際需求,加大服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。目前,黨政班子成員、分包項(xiàng)目黨員干部深入一線走訪企業(yè)80余次,幫助企業(yè)解決招工、供電、通訊、土地、矛盾糾紛等問(wèn)題50余件,幫助企業(yè)排查消除安全隱患60余個(gè)。
一是建立“班子成員聯(lián)系企業(yè)、分包項(xiàng)目制度”,明確每一個(gè)企業(yè)由一名黨政班子成員牽頭分包、一名黨員聯(lián)系服務(wù),為企業(yè)紓困解難,避免企業(yè)出現(xiàn)“進(jìn)錯(cuò)門(mén)”、“進(jìn)多門(mén)”現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)助企全方位。
二是建立助企工作例會(huì)制度,每月召開(kāi)一次助企工作例會(huì),聽(tīng)取問(wèn)題解決情況,對(duì)企業(yè)遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,共同研究商議解決方案。
三是建立問(wèn)診調(diào)研制度,要求黨員干部用腳步丈量工作成效,定期到分包企業(yè)“把脈問(wèn)診”,精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù),建立訴求和問(wèn)題臺(tái)帳,明確責(zé)任人和時(shí)限,實(shí)行掛號(hào)銷(xiāo)號(hào),確保“件件有回音、事事有著落”。
四是建立全流程服務(wù)制度,為企業(yè)當(dāng)好政策的“宣傳員”、溝通協(xié)調(diào)的“聯(lián)絡(luò)員”、發(fā)展跑腿的“辦事員”、困難矛盾的“化解員”,開(kāi)展“幫辦代辦陪辦”,縮短辦事時(shí)間,從入駐到投產(chǎn)全流程幫助企業(yè)解決系列問(wèn)題。
四是建立績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制,將服務(wù)企業(yè)納入部門(mén)年終考核,按照解決率、滿意度、交辦率對(duì)助企辦、項(xiàng)目分包領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行年終考核,制定相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制,確保助企服務(wù)落到實(shí)處。
(撰稿:王宏?duì)N 審核:謝廣秋)