9月14日下午,家住縣醫院家屬院的任先生來(lái)到孟津區不動(dòng)產(chǎn)登記中心,他著(zhù)急的告訴工作人員,父母家的房子需要辦理?yè)Q證業(yè)務(wù),但父親年事已高,身體不好且行動(dòng)不便,無(wú)法親自到窗口辦理業(yè)務(wù)。了解到這一特殊情況后,登記中心負責人迅速開(kāi)辟“綠色通道”安排工作人員上門(mén)服務(wù)。
工作人員帶著(zhù)相關(guān)資料表單來(lái)到任先生父親家中,耐心解釋、態(tài)度熱情,指導老人在申請書(shū)上簽字、按手印,現場(chǎng)完成不動(dòng)產(chǎn)登記手續,任先生對中心工作人員的熱心服務(wù)表示感謝。
“群眾利益無(wú)小事”,孟津區不動(dòng)產(chǎn)登記中心一直把方便群眾辦事作為中心工作的落腳點(diǎn),圍繞不同服務(wù)對象的需求,采取延時(shí)服務(wù)、預約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等一系列服務(wù)舉措,今年以來(lái)共為老弱病殘提供上門(mén)服務(wù)16次,延時(shí)服務(wù)32次。今后中心全體人員將繼續落實(shí)服務(wù)群眾工作理念,不斷提升辦證效率,提高服務(wù)水平,讓群眾滿(mǎn)意度越來(lái)越高。
(撰稿:王小娟 審核:張愛(ài)萍)