6月2日下午,一名身穿綠色軍裝的年輕士兵來(lái)到河南省孟津區公證處辦理公證。經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知,來(lái)自四川的夏某是駐孟某部隊的現役軍人,今年4月在老家購買(mǎi)了一套房產(chǎn),已經(jīng)簽訂購房合同,但還需辦理貸款、銀行征信、抵押預告登記等相關(guān)手續,部隊紀律嚴明,不便請假回四川老家辦理相關(guān)手續,故到公證處申請辦理委托公證,委托其母親代其辦理相關(guān)手續。
公證處工作人員楊彥粉見(jiàn)狀,立即熱情接待了夏某,對夏某的公證業(yè)務(wù)進(jìn)行受理,并主動(dòng)同夏某添加微信,以方便相關(guān)業(yè)務(wù)辦理的及時(shí)溝通。
次日,公證處工作人員考慮到夏某請假難、離家遠等特殊情況,采用微信的形式及時(shí)同夏某溝通材料審核相關(guān)事項,優(yōu)先為其出具公證書(shū),并于3號當日下班后,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),將公證書(shū)送到夏某的手中。
公證處認真負責、服務(wù)周到、一心為民的工作態(tài)度讓夏某很受感動(dòng),不便外出的夏某通過(guò)微信向公證處傳來(lái)了一封飽含深情的感謝信以表達自己的感激之情。
微信“云”服務(wù)、送證到門(mén)口,河南省孟津區公證處用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“最多跑一次”便民政策。今年以來(lái),孟津區公證處結合行業(yè)突出專(zhuān)項治理,以開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為契機,不斷深化為民服務(wù)舉措,真正做到解決問(wèn)題快、落實(shí)力度大,得到了群眾的廣泛好評。
(撰稿:焦靖杰 審核:王國強)