一是加大文明新風(fēng)宣傳。為前來辦證人員發(fā)放孟津區(qū)民政局關(guān)于開展“移風(fēng)易俗辦婚禮 勤儉節(jié)約樹新風(fēng)”活動倡議書,以引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識和了解婚姻家庭關(guān)系,倡導(dǎo)更多年輕人倡導(dǎo)移風(fēng)易俗,堅持文明婚慶,抵制奢靡之風(fēng),倡導(dǎo)節(jié)儉婚禮,帶頭做社會主義核心價值觀的踐行者,做平安和諧幸福家庭建設(shè)的倡導(dǎo)者,在全社會營造注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)的良好氛圍。
二是提高服務(wù)能力。工作中,細(xì)抓嚴(yán)管,從一言一行、從微笑問候、周到服務(wù),從耐心解釋、政策解讀等方面入手,對辦證過程中遇到的疑難問題及時匯報研究解決,讓群眾能辦成事。進(jìn)一步規(guī)范了工作人員的點滴養(yǎng)成。
三是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。積極為辦證人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),安排登記員指導(dǎo)當(dāng)事人填寫登記表格,對當(dāng)日工作進(jìn)行全面協(xié)調(diào),采取現(xiàn)場排隊有序引導(dǎo)登記,縮短當(dāng)事人在婚姻登記機(jī)關(guān)的等候時間,提高辦理婚姻登記業(yè)務(wù)的效率。
2022年上半年,全區(qū)共辦理結(jié)婚登記1221對、離婚登記333對、補(bǔ)證656對,檔案合格率達(dá)100%。
(撰稿:張利娜 審核:邢 濤)